Hay gente que realmente se aburre
Estas últimas semanas no han sido muy propicias para el blogging, pero espero poder recuperar el pulso normal de la cotidianidad. Para ello, una pequeña y chorra historia de uno de esos servicios que se ocultan tras las webs con el nombre de "contáctenos para sus sugerencias", y cosas así. En este caso, la web de Audi.
En la sección "Escritorio Audi" podemos acceder a una bonita galería de fondos de pantalla con los modelos actuales de la marca de los cuatro aros y algunos concept cars. Son fotos chulas para alguien que les gusten los coches y los paisajes, y no quedan mal como fondo.
La cuestión es que un día, trasteando en esos fondos descubrí que varias imágenes tenían mal el nombre del archivo en el enlace, como esta o esta otra. Como usuario con conocimientos algo más que elementales de informática, me extraño ese "728" en el nombre, y lo sustituí por un "768", et voilà: una y otra
Abajo a la derecha vemos que hay un enlace con el título "Contacto", desde donde podemos escribir un correo sobre concesionarios, servicios o la propia web. Como no me costaba nada, escribí un breve mensaje para avisar a los gestores de ese error:
Buenos días:Hay varias imágenes para fondo de escritorio que el enlace está mal. Algunas
de las imágenes en resolución 1024x768 tienen en el nombre de archivo un
"728" que debería ser "768". Son las tres del A3 Sportback y la segunda y
tercera del A4.Por lo demás, se trata de una de las mejores webs que he visitado nunca,
aunque se podría mejorar el tiempo de carga y la visibilidad con
Mozilla/Firefox.Saludos.
Hoy me he encontrado una amable respuesta:
Estimado Sr. Tarrazona:Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en nuestra Marca.
Agradecemos el espíritu de colaboración que le ha llevado a informarnos del
error que ha detectado en nuestra web y le informamos que hemos trasladado
esta información a nuestro departamento correspondiente a fin de poder
realizar las comprobaciones oportunas.Sin otro particular que referirle, quedamos a su disposición y aprovechamos
la oportunidad para saludarle muy atentamente,C. C. Atención al Cliente Audi.
La partida de culo ha sido cuatro horas después cuando me encuentro este otro mensaje en el buzón:
Hola Xavi,Encara que és d agraïr, hi ha gent que realment s aborreix.
M.
con el attachement del mensaje original.
Pues sí, estimado M., hi ha gent que s'avorreix. El que passa és que qualcuna d'aquesta gent aprofita per fer-vos un favor, i de pas compra cotxes de sa marca que sa teva web representa. Pero ens agafam aquestes aficadetes de pota amb sentit de l'humor. I és que hi ha forwards que els carrega el dimoni.
[Para mis lectores que no leen catalán en la intimidad:
Pues sí, estimado M., hay gente que se aburre. Lo que pasa es que alguna de esta gente aprovecha para haceros un favor, y de paso compra coches de la marca que tu web representa. Pero nos tomamos estas meteduritas de pata con sentido del humor. Y es que hay forwards que los carga el diablo.]
Por cierto, espero que este "M." no sea el jefe de 007. No les convendría a los británicos tal y como están ahora las cosas.












Comentarios
Escrito por Roberto Suárez en: 14 de Septiembre 2005 a las 02:12 AM
El servicio de ventas de Audi es ciertamente patético, muy especialmente el concesionario de Lugones, en Asturias (Tartiere Auto).
Que conste en acta.